Estado digital conectado
El ciudadano no debería ser el integrador del Estado.
Cuando dos instituciones no se hablan, quien carga el papel de una a otra es la persona. Esta página se lee como un plano de servicio: qué hace el ciudadano, qué ocurre por detrás y en qué punto exacto desaparece un costo o una fricción.
Lo que hace el ciudadano
Lo que ocurre por detrás
Cuenta ÚnicaIdentidad y accesoInteroperabilidadLa institución consulta el datoExpediente ÚnicoLa información ya organizadaFirma DigitalValidación y trazabilidadGOB.DO y Puntos GOBLos canales de entrega
Las piezas, una por una
Cuenta Única y Carpeta Ciudadana
El dueño del dato es el ciudadano, no el gobierno
Esa frase está en la lámina que se llevó al Consejo de Ministros, y es toda la arquitectura resumida: la información sigue custodiada por la institución que la genera, y viaja solo cuando su dueño lo autoriza.
60·33 Expediente Único EducativoLa información debe acompañar al ciudadano, no perseguirlo
Un récord de notas, un certificado de bachiller o una constancia de estudios existen desde el primer día. El problema nunca fue producirlos: era volver a buscarlos cada vez.
376,456 Firma Digital y Firma GOBMenos papel, menos mensajería, menos espera
En la administración pública la firma es el cuello de botella clásico: un expediente completo puede quedarse parado semanas esperando que alguien esté en su oficina.
+60,000·+50,000·175 Beca Tu FuturoUna oportunidad pública debe ser fácil de encontrar
Una beca que existe pero que nadie sabe dónde se pide es, en la práctica, una beca que no existe para quien más la necesita.
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